Primăria Municipiului Constanța a organizat astăzi cea de-a doua sesiune de informare privind implementarea bunelor practici în domeniul calității, dezvoltării durabile și egalității de șanse aferente proiectului „Creșterea capacității administrative a Municipiului Constanța prin introducerea și menținerea sistemului de management al calității ISO 9001”.
Obiectivul general al proiectului constă în dezvoltarea capacității administrative a municipiului Constanța, prin implementarea și certificarea sistemului de management al calității în conformitate cu prevederile standardului SR EN ISO 9001: 2015, fapt ce va determina creșterea calității actului administrativ pe termen lung.
Potrivit membrilor echipei de proiect, îmbunătățirea sistemului de managament al calității actului administrativ conduce la creșterea satisfacției cetățenilor. Odată implementat, sistemul va fi ușor de utilizat în munca de zi cu zi.
Proiectul presupune creșterea calității actului administrativ prin simplificarea modului de lucru intern și prin stabilirea unor proceduri concrete de lucru care să faciliteze relația dintre administrația publică locală și cetățeni.
Proiectul este cofinanțat din Fondul Social European, prin Programul Operațional Capacitate Administrativă 2014 – 20120, Axa prioritară 2. Administrație publică și sistem judiciar accesibile și transparente, Obiectiv Specific 2.1. Introducerea de sisteme și standarde comune în administrația publică locală ce optimizează procesele orientate către beneficiari în concordanță cu SCAP.